1. Wstęp

1. Sklep Internetowy V-tech Tuning sp. z o.o. działający pod adresem https://sklep.vtech.pl, prowadzony jest przez V-tech Tuning sp. z o.o. z siedzibą w Janowicach 94, 32-020 Wieliczka, NIP: 6832102412.

2. Realizacja zamówień

1. 1. Czas realizacji zamówienia wynosi odpowiednio:
   • w przypadku płatności „za pobraniem” – 3 dni robocze od dnia otrzymania potwierdzenia kupna,
   • w przypadku płatności przelewem (przedpłata) – 3 dni robocze od dnia zarejestrowania wpływu należnej kwoty na konto Firmy.
2. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
3. Po skompletowaniu zamówienia towar zostaje wysłany do Kupującego. Przewidywany czas dostawy – 2 dni robocze.
4. Maksymalny termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + przewidywany czas dostawy.

3. Ceny towarów

1. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez klienta.
2. Firma zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
3. Rabat na drugi i kolejny przedmiot ważny jest po pierwszej zaksięgowanej transakcji.

4. Transport

1. Za zamówione towary Kupujący może zapłacić wybierając jedną z poniższych form płatności:
   • za pobraniem przy odbiorze – należność pobiera kurier,
   • przelewem bankowym na konto Firmy,
   • płatnością elektroniczną przy pomocy serwisu platnosci24.pl,
   • gotówką przy odbiorze osobistym towaru w siedzibie Firmy. Przed odbiorem osobistym prosimy o kontakt z biurem.
2. Zamówiony towar wysyłany jest na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej. Cena wysyłki zawarta jest w opisie każdego wystawionego artykułu.

5. Zwrot towaru

1. Klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 30 dni od dnia odebrania przesyłki.
2. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie nosi śladów użytkowania, jest kompletny i nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odesłać razem z otrzymanym dowodem zakupu oraz wypełnionym formularzem oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Wzór oświadczenia o odstąpieniu stanowi załącznik do niniejszego regulaminu.
3. W przypadku udowodnienia nieuczciwej praktyki kupującego, sklep zastrzega sobie prawo do indywidualnego rozpatrzenia możliwości zwrotu.
4. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
5. Paczkę z towarem należy odesłać na adres V-tech Tuning sp. z o.o., ul. Bieżanowska 71,30-812 Kraków

6. Reklamacje

1. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady fizyczne powinien odesłać go przesyłką pocztową na adres V-tech Tuning sp. z o.o., ul. Bieżanowska 71,30-812 Kraków
2. Sklep Firmy nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
3. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego sklep zwraca niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji.
4. Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu oraz opis przyczyny reklamacji.
5. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od dnia ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na nowy pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu do wyboru inne dostępne w sklepie towary.

7. Postanowienia końcowe

1. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego.

ZAŁĄCZNIK NR 1: Formularz oświadczenia o odstąpieniu od umowy.